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走进英国人的城堡
2002-08-28 08:59:50

英国人?不就是整天一套深色西服、腋下夹着雨伞、头顶圆顶小礼帽，在暗灰色的天空下不苟言笑的“绅士”吗？你跟我有同感吗？
英国人最著名的特点是言行自制，缄默含蓄。他们非常喜欢个人空间，所以有一句俗话：“一个人的家就是他的城堡。”所以，很多外国人抱怨英国人总是认为自己做事的方式比别人的好，显得有点傲慢。因为他们的祖上确实留给了他们值得骄傲的东西。
去过英国的人有体会：在当地的动画片中，凡是好人都操着纯正的伦敦口音，凡是坏人则操着美国的俚语。似乎这样看起来，英国人有一种“美国情结”，也许在你大谈美国如何如何先进时，该注意一下你的英国听客的脸色。
以前的伦敦，是出了名的“雾都”，于是“雾”就成了英国人聊天的话题。而在跟罗尔斯·罗伊斯国际有限公司-中国公关事务部经理郝萍提及此话题时，郝萍笑答：“英国人的环保意识在加强，伦敦在他们的努力下早就没有了雾而还原了蓝天。”没有了雾，还真有些担心英国绅士们找不到话题呢？
其实，随着世界的国际化，英国人也在逐步走出“城堡”，正如郝萍所说：“接触的时间久了，已经感觉不出英国人与我们有何差异。只是他们在穿着上更讲究一些，文明程度更高一些。他们特别爱说‘谢谢’、‘对不起’，有时还真是让人想起日本人的鞠躬来。”
英国人的礼貌一部分是因为他们喜欢保守或简略的表达。这跟中国人的习惯有些相似，英国人也很少说他在哪一方面特别出色。如果他是冠军，他会说：“我还不太差。”他能做10分的事，他只说5分，所以你千万不要因为他没有满口答应你就非要跟他“讨个说法”。
英国人的彬彬有礼，决定了他做事的一丝不苟。王洋在公司做团队培训时，曾跟一位英国同事做搭档，要求是一人蒙住眼睛，另一人只能用口述眼前的路如何走，而不能有任何接触。由于语言的关系，有时王洋的口令英国同事听不懂，禁不住，王洋就用起了手。结果是英国同事一下就打脱了他的手，口中还直喊：“犯规！犯规！”。所以，你不要想在英国人面前偷奸耍滑。
英国人的傲慢缘于他的自主性。徐东对一次出游记忆犹新：一辆破旧的212，不仅四面漏风，且车把旷量特别大（俗称脱扣）。轮到英国同事开，由于开始把握不了车把，车子有些像喝醉酒一样前行，徐东坐在副驾驶的位置上，忍不住去拽了几下车把，结果英国同事对他怒目而视，因为他觉得他会开好这辆车的。而郊外的路上鲜有车辆，这位英国同事却正经八百地在慢车道上行驶，因为这就是这辆车该走的路，而不管别的路上有没有车，这可急坏了平日里想开快车都开不了的“哥儿们”们。“从这以后，我更深刻地了解了英国人，游戏规则一定下来就不能改变。”徐东说。所以，你最好不要对英国人说，这个你做不了。但你可以换个方式，或给他提出别的方式的建议。
英国人给人的最高赞美是说某人“有很好的运动精神。”因为赢了而不傲慢，输了也输得有风度是他们所追求的。所以，如果你想“讨好”英国人，不妨这样赞美一下他。

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